Für eine zügige und strukturierte Bearbeitung Ihrer Anfragen benutzen Sie bitte das HelpDesk Ticket-System.
Klicken Sie dort auf "Ein Support-Ticket übermitteln", um eine neue Nachricht zu erstellen. Anschließend können Sie den Status Ihrer Anfrage jederzeit über die Eingabe Ihrer Tracking-ID oder durch einfachen Klick auf die Adresse in der automatisch generierten Email einsehen und weitere Kommentare hinzufügen.
Bitte beachten Sie:
Support-Tickets beziehen sich auf bestehende Projekte, für die im Rahmen eines Wartungsvertrages oder durch anderweitige Absprache Supportleistungen vereinbart wurden. Für neue Projekte oder Projekterweiterungen stellen Sie bitte eine separate Anfrage über das Kontaktformular oder per Email, damit ich Ihnen ein entsprechendes Angebot erstellen kann.
Bitte klicken Sie auf die folgende URL, um das Help Desk aufzurufen:
http://hesk.sg-websolutions.de
